Sitoumuksemme

  • Lancôme sitoutuu takaamaan asiakkailleen luotettavan palvelun ja moitteettoman laadun.

    Lancôme tarjoaa sinulle erittäin tehokkaan tuotevalikoiman miellyttävän tuntuisilla ja ennennäkemättömillä koostumuksilla ja ainesosilla sekä hienoilla tuoksuilla.

    Yli 2500 tutkijaa kontrolloi jatkuvasti tuotteiden laatua suorittamalla laboratorioissamme joka päivä erilaisia testejä.

    Lancôme tekee parhaansa vastatakseen sähköposteihinne 2 työpäivän kuluessa (48h).

  • Kaikki sinua koskevat tiedot on salattu SSL-teknologian avulla (Secure Socket Layer) ennen niiden lähettämistä verkon kautta. Se varmistaa tietojen suojaamisen ja turvallisuuden.
    Itse Lancômen verkkosivut on suojattu viimeisimmän teknologian avulla.
    Sinua koskevia tietoja ei koskaan luovuteta kolmansille osapuolille. Lain "tietojenkäsittely ja vapaudet" mukaan rekisteröityjen tietojen käsittely verkkosivuilla www.lancôme.com ilmoitetaan Ranskan tietojenkäsittelyn ja vapauksien kansalliselle lautakunnalle (CNIL). Sinulla on oikeus päästä käsiksi näihin tietoihin sekä korjata niitä. Käyttääksesi tätä oikeuttasi lähetä kirje asiakaspalveluumme osoitteeseen:


    L'OAPLF - Lancôme
    Service clientèle
    BP 217
    45144 St Jean de la Ruelle Cedex


    Evästeet ovat pieniä tiedostoja, jotka tallentuvat tietokoneellesi. Niiden tehtävänä on helpottaa navigointia verkkosivustollamme ja mukauttaa tarjotut palvelut sinulle sopiviksi.

  • Ehtoilmoitus


    • Lancômesta


      Lancôme on iloinen vierailustanne verkkosivuillaan seuraavassa URL-osoitteessa: www.lancome.fi.

      Käyttäjä sitoutuu kunnioittamaan ja noudattamaan alempana määriteltyjä käyttöehtoja navigoidessaan verkkosivuilla.

    • Verkkosivuihin liittyvät aineettoman omaisuuden omistusoikeudet


      Lancômen verkkosivut on suojattu aineettoman omaisuuden omistusoikeudella. Verkkosivut ja muodostavat osatekijät (kuten merkit, logot, valokuvat, kuvitukset, esitykset, tekstit, videot...) ovat yksinomaan Lancômen omaisuutta. Ainoastaan Lancômella on oikeus käyttää verkkosivuihin liittyvää aineetonta omaisuutta ja julkaisuoikeuksia. Lancôme ei myönnä mitään lupia eikä oikeuksia muuhun kuin verkkosivujen tarkasteluun.

      Kaikkien verkkosivuilla julkaistujen asiakirjojen jäljentäminen on sallittua ainoastaan yksityistä tietojen keruuta ja käyttöä varten.
      Kaikki verkkosivuston tai minkä tahansa sen muodostavan osatekijän jäljentäminen tai uudelleen esittäminen millä tahansa näyttölaitteella tai tavalla ja mitä tahansa, erityisesti kaupallista, tarkoitusta varten on ehdottomasti kiellettyä.

      Hypertekstilinkkejä Lancômen verkkosivulle voidaan luoda ainoastaan Lancômen kirjallisella ja ennakkoon myönnetyllä luvalla. Lancôme ei ole vastuussa niiden verkkosivujen sisällöstä, mainoksista, tuotteista tai palveluista, joilta on linkki heidän verkkosivustolleen.
      Ole hyvä ja ota meihin yhteyttä kaikissa lupiin liittyvissä kysymyksissä.
      Kaikkea kiellettyä käyttöä pidetään laittomana väärentämisenä, joka rangaistaan rikoksena.

    • Henkilökohtaiset tiedot


      Lancôme saattaa kerätä käyttäjää koskevia henkilökohtaisia tietoja. 6. tammikuuta 1978 säädetyn tietojenkäsittelyjä, tiedostoja ja vapauksia koskevan lain mukaisesti käyttäjälle ilmoitetaan oikeudesta päästä käsiksi ja korjata häntä koskevia tietoja. Käyttääkseen tätä oikeuttaan, käyttäjän tulee lähettää kirjallinen pyyntö seuraavaan osoitteeseen:

      Lancôme International
      Service Internet
      106 rue Danton
      92691 Levallois-Perret.

      Lancôme saattaa välittää käyttäjää koskevia tietoja liikekumppaneilleen, mikäli hän ei kiellä sitä.

    • Verkkosivun käyttö


      a. Verkkosivujen sisällön käyttö:
      Lancôme päivittää verkkosivujensa sisällön ja antaa käyttäjille oikeellisia tietoja parhaansa mukaan. Käyttäjän tulee kuitenkin ottaa huomioon, että tietojen välitys Internetissä on teknisesti vain suhteellisen luotettavaa, sillä tiedot liikkuvat hyvin epäyhtenäisissä verkostoissa eikä Lancôme sen vuoksi voi taata verkkosivuilla näkyvien tietojen oikeellisuutta.

      b. Pääsy verkkosivuille:
      Lancôme tekee parhaansa pitääkseen verkkosivustonsa avoinna yleisölle, mutta he eivät ole kuitenkaan velvollisia siihen. Lancôme tarkentaa, että pääsy verkkosivuille voidaan keskeyttää huoltotöiden, päivitysten ja muiden, erityisesti teknisten syiden takia. Lancôme ei ole vastuussa näistä keskeytyksistä eikä niistä käyttäjille johtuvista seuraamuksista.

      c. Verkkosivustolla olevat hypertekstilinkit:
      Verkkosivustolla olevat hypertekstilinkit voivat ohjata käyttäjän eri liikekumppaneiden verkkosivustoille. Il est précisé que Lancôme tarkentaa, ettei kaikkia mahdollisia linkitettyjä verkkosivustoja, niiden sisältöä tai tietoja ole tarkistettu eikä siksi ole vastuussa näiden verkkosivustojen sisällöstä tai käyttötarkoituksesta. Näiden verkkosivustojen käyttö on yksin käyttäjän vastuulla.

    • Ilmoituksen muuttaminen


      Lancôme pidättää oikeuden muuttaa verkkosivuston tätä käyttöilmoitusta milloin tahansa, erityisesti noudattaakseen uusia sääntöjä ja lakeja tai parantaakseen verkkosivuston käyttöä. Kaikki sivuston muutokset sisällytetään tähän ilmoitukseen.

      Tämä verkkosivusto on kehitelty L'Oréal-yritykselle (S.A. sise 14, rue Royale 75008 Paris - RCS Paris 632 012 100), joka toimii luksustuotteiden osastonsa ja merkkinsä "Lancôme" puolesta. ©L'Oréal 2006. Kaikki oikeudet pidätetään.

    • Tiedot


      Tämä verkkosivusto on kehitelty ja julkaistu yritykselle Lancôme Parfums Et Beauté Et Compagnie, avoin yhtiö, pääoma 1 191 750 euroa, jonka pääkonttori on osoitteessa 29 rue du Faubourg Saint Honoré – 75008 PARIS (Ranska) ja joka on kirjattu Pariisin yritysrekisteriin numerolla 302 387 196 ja kansallisella arvonlisänumerolla FR 18302387196, (jäljempänä nimetty « Lancômeksi »),

      Puhelinnumero: 01 49 64 83 83
      Sähköpostiosoite: www.lancome.fi
      Toimitusjohtaja: Monsieur Xavier Vey
      Osoite: Verizon France SAS.
      Tour Franklin. - 100/101 Terrasse Boieldieu La Défense – 92800 Puteaux – Ranska